photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Adrets, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte L'office de tourisme Belledonne assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont deux situés sur la station des 7 Laux, en Belledonne. Pour le bureau d'information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l'OT recrute un conseiller en séjour saisonnier. L'employé sera placé sous l'autorité de la responsable du bureau d'information touristique des 7 Laux. Il/elle est chargé d'assurer la promotion de la destination et favoriser une expérience client réussie L'employé sera placé sous l'autorité des responsables du pôle Accueil de l'OTBC. Pour l'exécution de ces missions, l'employé travaillera en collaboration avec les responsables de pôles. Missions : - Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations, - Tenue des espaces d'accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu. - Recensement et mise[...]

photo Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages

Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

« Vacances Pour Tous » est la marque bannière d'organisation et de diffusion de colonies de vacances pour les enfants et les ados de 4 à 17 ans, toute l'année en France et à l'Etranger. « Vacances Passion » est la marque bannière d'organisation et de diffusion d'offres villages vacances adultes familles. Le conseil et la vente des séjours sont réalisés essentiellement par téléphone (accueils physiques occasionnels), soit en direct avec le client individuel, soit en relais avec des interlocuteurs professionnels en charge d'accompagner administrativement et/ou financièrement les familles / enfants dans leur départ en vacances. La gestion d'allotement pour le compte de Comité d'entreprise est également possible. Ainsi, pour un dossier, les interlocuteurs peuvent être multiples. Une partie des réservations provient également des plateformes de vente en ligne. Dans le cadre de la période de forte demande de réservation, nous recrutons, en renfort jusqu'à fin juillet, un.e « Conseiller/ère séjours vacances enfants et familles». Au sein d'une petite équipe de 5 personnes, le/la conseiller/ère séjours vacances enfants et familles offre un service pouvant aller jusqu'au sur[...]

Ressources supplémentaires